Bu proje Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir.
This project is co-funded by the European Union and the Republic of Turkey.

AMAÇ 09

%64

Kurumsal yapımızı ve iş modelimizi adil, katılımcı ve yenilikçi yöntemlerle geliştirmek

HEDEF 9.6


Vatandaş Deneyimini Dikkate Alarak Tüm Paydaşların Karar Alma Süreçlerine Eşit ve Etkin Katılımını Sağlamak


brightness_1

9.6.1
Alo 153 Çağrı Merkezine Gelen Çağrıların Karşılanma Oranı


brightness_1

9.6.2
Gerçekleştirilen Toplam Muhtarlık Ziyareti Sayısı


brightness_1

9.6.3
Halkla İlişkiler İletişim Faaliyetlerinin Genel Memnuniyet Oranı


brightness_1

9.6.4
Halkla İlişkiler Faaliyetleri Kapsamında Toplam İletişim Sayısı


brightness_1

9.6.5
Mahalle İhtiyaç Analizlerinin Hazırlanma Oranı


brightness_1

9.6.6
İlçe Muhtarları Toplam İstişare Toplantı Sayısı


brightness_1

9.6.7
Kurumsal İtibar Puanı


brightness_1 9.6.7 Kurumsal İtibar Puanı ( puan )

2022 hedeflenen değerindeki revizyon İstanbul Büyükşehir Belediyesi 2022 Faaliyet Raporu'na göre yapılmıştır.

*

2022 yılının performans hedefi, 9/12/2023 tarihinde 85 değerinden 80 değerine güncellenmiştir.