Bu proje Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir.
This project is co-funded by the European Union and the Republic of Turkey.

AMAÇ 09

%64

Kurumsal yapımızı ve iş modelimizi adil, katılımcı ve yenilikçi yöntemlerle geliştirmek

HEDEF 9.6


Vatandaş Deneyimini Dikkate Alarak Tüm Paydaşların Karar Alma Süreçlerine Eşit ve Etkin Katılımını Sağlamak


brightness_1

9.6.1
Alo 153 Çağrı Merkezine Gelen Çağrıların Karşılanma Oranı


brightness_1

9.6.2
Gerçekleştirilen Toplam Muhtarlık Ziyareti Sayısı


brightness_1

9.6.3
Halkla İlişkiler İletişim Faaliyetlerinin Genel Memnuniyet Oranı


brightness_1

9.6.4
Halkla İlişkiler Faaliyetleri Kapsamında Toplam İletişim Sayısı


brightness_1

9.6.5
Mahalle İhtiyaç Analizlerinin Hazırlanma Oranı


brightness_1

9.6.6
İlçe Muhtarları Toplam İstişare Toplantı Sayısı


brightness_1

9.6.7
Kurumsal İtibar Puanı


brightness_1 9.6.6 İlçe Muhtarları Toplam İstişare Toplantı Sayısı ( adet )

2020 hedeflenen değerindeki revizyon İstanbul Büyükşehir Belediyesi 2020 Faaliyet Raporu'na göre yapılmıştır. 2021 hedeflenen değerindeki revizyon İstanbul Büyükşehir Belediyesi 2021 Faaliyet Raporu'na göre yapılmıştır. 2022 hedeflenen değerindeki revizyon İstanbul Büyükşehir Belediyesi 2022 Faaliyet Raporu'na göre yapılmıştır.

*

2020 yılının performans hedefi, 9/12/2023 tarihinde 78 değerinden 39 değerine güncellenmiştir.

2021 yılının performans hedefi, 9/12/2023 tarihinde 117 değerinden 39 değerine güncellenmiştir.

2022 yılının performans hedefi, 9/12/2023 tarihinde 156 değerinden 39 değerine güncellenmiştir.